指标只是衡量关键工作并推动工作结果的改进或保持，目的是使客户满意，这个说法对嘛（）

A.评价——确定衡量流程的关键指标

B.分析——寻找所存在问题和差距的原因

C.定义——需要加以分析和改进的流程

D.实施——实施改进方案

E.改进——提出可行的改进方案

A.参考总行级关键风险指标，组织开发设置本机构关键风险指标并组织定期重检

B.组织开展本机构关键风险指标的日常监测，并做好相关数据报送

C.针对关键风险指标监测发现的异常情况，及时制定行动改进方案并负责落实

D.定期分析本机构管理的关键风险指标监测情况，并报送总行风险管理部

E.协助做好总行级关键风险指标的相关数据收集及监测分析工作

A.决策

B.改进

C.推广

D.结果

A.打印机工作速度

B.字长

C.存储器容量

D.CPU的时钟主频

A 加强安全生产监管部门领导班子建设、干部队伍建设和机构建设，支持人大、政协监督安全生产工作，统筹协调各方面重视支持安全生产工作

B 推动将安全生产纳入经济社会发展全局，纳入国民经济和社会发展考核评价体系，作为衡量经济发展、社会治安综合治理、精神文明建设成效的重要指标和领导干部政绩考核的重要内容

C 组织制定政府领导干部年度安全生产重点工作责任清单并定期检查考核，在政府有关工作部门“三定”规定中明确安全生产职责

A.业务敏捷性改进

B.业务操作质量

C.业务质量

D.业务客户满意度