人工叫醒服务的礼貌用语是（）。

A.叫醒服务：“李小姐，您好!我是前台。现在是7：30分，您的叫醒时间到了，谢谢!”

B.续住询问：周先生，“您好!我是前台，请问您今天还续住吗？”

C.挂账服务：钱小姐，“您的挂账金额是12元，请您核对。”(请您签名确认，谢谢!)

D.通知查房：“客房，301退房，301退房”

A.叫醒服务：“李小姐，您好！我是前台。现在是7：30分，您的叫醒时间到了，谢谢！”

B.续住询问：周先生，“您好！我是前台，请问您今天还续住吗？”

C.挂账服务：钱小姐，“您的挂账金额是12元，请您核对。”（请您签名确认，谢谢！）

D.通知查房：“客房，301退房，301退房”

A.尽量让电话多响几声，给客人充分的时间接听电话

B.叫醒的标准用语是：“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（7：30），您的叫醒时间到了，谢谢！”

C.若房间电话一直无人接听，前台须指派服务员前往房间叫醒客人

D.前台服务员应在叫醒实施结束后，在《前台交接本上》记录叫醒结果

A.尽量让电话多响几声，给客人充分的时间接听电话

B.叫醒的标准用语是：“先生/小姐，您好!我是前台，现在是(7：30)，您的叫醒时间到了，谢谢!”

C.若房间电话一直无人接听，前台须指派服务员前往房间叫醒客人

D.前台服务员应在叫醒实施结束后，在《前台交接本上》记录叫醒结果

A.闹铃叫醒

B.电话叫醒

C.人工叫醒

D.以上都不是

A.“先生/小姐，您好!我是前台服务员，现在是(8：00)，您要求的叫醒时间到了，谢谢!”

B.“先生/小姐，您好!我是前台，现在是(8：00)，您的起床时间到了，谢谢!”

C.“先生/小姐，您好!我是前台，现在是(8：00)，您的叫醒时间到了，谢谢!”

D.“先生/小姐，您好!现在是(8：00)，您的叫醒时间到了，谢谢!”

A.接受和记录——输入叫醒记录——检查叫醒情况——提供人工叫醒——记录叫醒结果

B.接受叫醒——输入叫醒记录——检查叫醒情况——提供人工叫醒——记录叫醒结果

C.接受叫醒——输入叫醒记录——检查叫醒情况——提供人工叫醒

D.接受和记录——输入叫醒记录——提供人工叫醒——记录叫醒结果