收到客户恶意差评后应该怎么办（)。

淘宝网的客户评价是怎么计分的()

A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一分

B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

C.一个好计二分，中评一分，差评零分

A．取餐、送餐核对清楚订单和餐品

B．以威胁方式告诉客户，不能给差评

C．超时、洒餐等情况及时沟通客户，协调解决

D．要求放保安室或者前台等订单，送到之后再电话通知客户

E．电话询问客户具体地址，尽量一次性问清楚

A.未享受到优惠活动无差价，一直刷屏纠缠给差评

B.物流核实多天无进展，进线口吐芬芳刷屏给差评

C.推广类广告，要求转接运营或提供运营人员联系方式，不给就威胁差评

D.以上类型都可以举报客户

A.用刷单的方式将这个评论刷下去

B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价

C.威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止

D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如果挽回失败，及时在该差评下进行回复解释

A.联系淘宝客服

B.卖家自己删除评价

C.30天后再进行修改

D.收到的评价需要联系评价方修改

A.差评率

B.服务满意度

C.净满意度

D.工单1H有效解决率

A.买家说我骂了他，给我差评

B.推荐物流导致的差评

C.评价中有辱骂行为

D.同行利用小号给我的评价