湘阁里辣之歌里当贴心服务得到尊客的肯定我们在次成就梦想（）

A.骨碟离桌面2指宽，湘阁里辣LOGO朝桌子内侧；饭碗放骨碟正中间，茶杯放骨碟正后方；汤勺放翅碗里，柄朝左，木筷放饭碗右侧骨碟上；菜单放在桌子正中间，铅笔放在菜单右侧

B.骨碟离桌面2厘米宽，湘阁里辣LOGO朝桌子内侧；饭碗放骨碟正中间，茶杯放骨碟正后方；汤勺放翅碗里，柄朝左，木筷放饭碗右侧骨碟上；菜单放在桌子正中间，铅笔放在菜单右侧

C.骨碟离桌面2指宽，湘阁里辣LOGO朝桌子内侧；饭碗放骨碟正中间，茶杯放骨碟正前方；汤勺放翅碗里，柄朝左，木筷放饭碗右侧骨碟上；菜单放在桌子正中间，铅笔放在菜单右侧

D.骨碟离桌面2指宽，湘阁里辣LOGO朝桌子内侧；饭碗放骨碟正中间，茶杯放骨碟正前方；汤勺放翅碗里，柄朝右，木筷放饭碗右侧骨碟上；菜单放在桌子正中间，铅笔放在菜单左侧

A.热情

B.诚实

C.努力

D.谦虚

E.向内看

F.惜福

A.调岗调薪

B.调岗不调薪

C.调薪不调岗

D.降为实习岗

A.上午11:00-14:00，下午17:00-21:00

B.上午11:30-13:30，下午17:00-21:00

C.上午11:30-13:30，下午17:30-20:30

D.上午11:30-13:30，下午17:30-20:30

A.顾客等待的电话铃声不能超过3声，如果超过需道歉

B.接听话术：「您好＋湘阁里辣＋店名＋为您服务」

C.接听电话过程中，询问顾客信息，有记录且复述

D.有感谢语且等待顾客先挂机或经过3秒后挂机

A.有告知自助小吃，术语:您好！这边有免费自助的水果小吃

B.门口有服务员/咨客欢快送客，说谢谢光临请慢走，欢迎再到阁里辣一下

C.顾客入座1分钟内有店员提供菜单让顾客点单服务，并推荐当月会员新菜

D.非会员主动推荐:注册会员，老会员有推荐会员活动:储值活动

E.高峰期12点-13点半，18点-20点，间隔15分钟有听到齐声喊鱼头口号「剁椒鱼头，鸿运当头」/深圳惠州商超店有插鱼头签