加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对()与顾客要求是否一致，防止加错油。

A.套取、截留、侵占赠品或优惠品，偷盗或索取客户电子券，利用电子券或洗车券套利

B.加油员在加油服务中未按加油六步法服务顾客

C.设备检维修时未遵守安全隔断、挂牌明示等要求

D.加油站未对外公布投诉电话，接受顾客监督

加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队司机打声招呼，做到()。

A.一视同仁

B.不卑不亢

C.态度真诚

D.加一看二照顾三

A.一视同仁

B.不卑不亢

C.态度真诚

D.加一看二照顾三

A.请客户将放行小票交给加油员

B.提示顾客提供有效身份证件

C.请顾客必须自备零钱

D.小额零钱或没有零钱时可不予找补

A.您好

B.对不起

C.不知道

D.谢谢