无纸化投保资料录入完成并由客户确认后，客户按照系统提示完成新型产品抄录语句的电子抄录以及投、被保险人的电子签名，投保资料上传前可修改签名信息（）

A.业务员指导客户填写投保资料，完整无误后加盖投保人公章

B.初审人员对投保资料审核，无误后接收，并在投保书上签名。投保资料审核，要保证齐备性、完整性、合规性

C.收银人员根据业务员提交的预收情况，当日收取次日录入系统

D.客户可选择支票和转账形式支付保费

A.相关投保资料

B.到店时间

C.支付方式

D.客户投诉

A.转发公司官方投保链接，请客户自行完成投保流程

B.告知客户投保须知、免责事项等

C.收到客户发票后，为客户送发票上门

D.收取客户保费，过几天再交给公司

B．在客户签字确认确认并收楼按钮前，验房师协助客户录入新增报修模块且点击未解决的，不属于快修完成，属于交付维修任务，需要项目跟进维修关闭。交付维修任务时限较日常维修任务时限长，一定要注意，客户提的问题单在合理解释客户仍要报修的情况下，协助客户交付报修，避免后期客户自行录入日常报修，导致维修时间短

C．快修问题录入，需要客户自行在凤凰云报修

D．快修问题录入后，属于日常报修范围

对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具()，安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过()寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。

A.调查问卷

B.回访问卷

C.信函方式

D.电子邮件