客票已确认非自愿变更至金鹏航空后续航班后，如旅客再次提出变更、签转、退票，按非自愿退改签办理，免收手续费（）

A.如客票所有航段均已乘坐，请接听坐席按照中心退票业务操作提交退差，计算差额时按原票航线的票价进行计算，即FRA-PVG的超经票价-M舱票价计算差额

B.如客票中有未完成的航段，请旅客在全部航段乘坐结束后，联系最后一次客票换开渠道办理差额退还

C.按照征集自愿者外呼方案（不提非自愿降舱，只提供乘坐经济舱的选择），不提供非自愿降舱的舒适度补偿

D.避免旅客因仅到重庆，还额外要求退CKGPVG国内段金额，建议等全部行程结束再计算差价；或者旅客明确表示国内段放弃后，再计算差价告知旅客

A．非自愿退票，只能在原购票地办理

B．非自愿退票，可在原购票地，航班始发地、经停地、终止旅行地或任一深航直属售票处办理

C．非自愿退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降站）提出，退还未使用航段的全部票款（即：经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额），但不得超过原付票款金额。均不收取退票费

D．中断飞行航班退票，须在深航任一直属售票处办理退票

关于非自愿变更运输，正确的是()。

A.第一承运人有权变更运输

B.经停站停运，收取已使用航段的运费，退还其他费用

C.发运前退运货物，扣除退运手续费，退还其他费用

D.变更货物目的站，退还未使用航段的运费

A.不能办理退票

B.应将剩余航段的实际票价退还旅客

C.作废

D.以上均不对