题目
第1题
A.承运人取消旅客已定妥座位的航班
B.承运人取消航班在旅客的目的地点
C.旅客已开始旅行但未到达目的地点前要求改变客票中未使用部分载明的目的地点
D.承运人未能提供事先定妥的座位造成旅客改变航程
第2题
A.承运人在中途分程地点降停
B.旅客到达目的地前要求改变座位等级
C.旅客到达目的地前要求改变航班
D.旅客到达目的地前要求改变客票有效期
第3题
A.为旅客安排有可利用座位的承运人航班
B.征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续
C.变更客票列明的航程,安排承运人或其他承运人的航班,将旅客运达目的地点或中途分行地点,票价多退少不补
D.如旅客退票,客票按非自愿退票的规定办理。
第4题
A.承运人因运力调配取消了旅客所乘坐的航班
B.航班因备降没有到达经停站,而该经停点是旅客的出发点
C.承运人不能提供旅客已定的头等舱座位
D.旅客未预先确认座位
第5题
A.承运人名称、出票人名称、时间和地点
B.旅客姓名、航班始发地点、经停地点和目的地点
C.航班号、舱位等级、日期和离站时间
D.票价和付款方式、票号、运输说明事项
第6题
A.旅客自愿改变其旅行计划的.承运人可以退票,但不退款
B.承运人只能向客票上载明姓名的旅客本人办理退款
C.客票上载明的旅客不是客票的付款人.承运人应当将票款退给付款人而不能是旅客
D.申请退票人不是客票上载明姓名的旅客本人的.申请退票人必须在出具其身份证明的同时,提供该客票上载明姓名的旅客的身份证明和退票授权书
第7题
A.搭乘同一航空器前往同一目的地点或者中途分程地点的两人以上的同行旅客.其免费行李额不能按各自的票价级别规定的标准合并计算
B.购买混合等级客票的旅客.其免费行李额可按各该航段票价级别规定的免费行李额分别计算
C.旅客自愿改变航程后的免费行李额.应当按原客票票价级别所适用的免费行李额的规定办理
D.旅客非自愿改变航程后的免费行李额.应当按改变航程后客票票价级别所适用的免费行李额的规定办理
第9题
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,应()退票费。
A.收取
B.适当收取
C.部分收取
D.不收取
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