题目
A.密码挂失只允许办理正式挂失
B.密码挂失受理范围可在全国任一网点办理
C.账户余额在10万元(含)的正式挂失为大额挂失
D.大额密码挂失、大额凭证正式挂失只能在开户网点办理
第1题
A.办理密码挂失后想起正确密码的,可回原挂失网点办理解除挂失手续。
B.解除密码挂失时,如密码输入错误,应不允许客户办理解挂业务。
C.解除密码挂失必须由客户本人办理。
D.解除密码挂失可以委托他人代理。
第2题
A.IC.卡临时挂失及解挂
B.IC.卡密码挂失
C.IC.卡书面挂失
D.IC.卡密码重置
E.IC.卡书面挂失解挂
第4题
A.挂失手续费10元/卡
B.挂失手续费5元/卡
C.同时办理卡片正式挂失和密码挂失,收取10元
D.同时办理卡片正式挂失和密码挂失,收取20元
第5题
A.特殊解挂手续只能在支行营业部办理
B.个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续
C.我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失,而非对客户账户进行止付
D.重置凭证密码时,该凭证密码的状态可为正常,也可为已挂失
第6题
A.密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理
B.凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理
C.异地柜面临时挂失有效期为20天
D.通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种
第7题
A.撤销口头挂失业务须在口头挂失网点办理
B.撤销口头挂失业务可以委托他人代办
C.办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销
D.持卡人申请撤销口头挂失时应凭密码办理,如密码遗忘须经主管授权
第9题
A.储户申请挂失时,经办员需确认该存款未被支取时方能受理
B.挂失需凭储户有效身份证件,密码挂失不能他人代办
C.正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理
D.其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失
第10题
A.中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失
B.取款通知单挂失后,客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续
C.密码汇款挂失必须在原汇款网点办理
D.密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
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