题目
第2题
A.尽快安排旅客飞往昆明,票款不退不补
B.如当天没有厦门-昆明航班,旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班,则厦门-北京段应为免费
C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票,应按非自愿退票规定办理
D.以上全对
第4题
A.马来西亚
B. 泰国
C. 印度
D. 印度尼西亚
第5题
对于航班的延误,航空公司和机场方面的解释是:①在延误事件发生前两天,该地连降多场大暴雨,导致多趟航班延误;②为了运送被延误航班的乘客,航空公司不得不把原定飞往A地的航班调配飞往B地,因此导致了新的延误;③延误是不可抗力造成的,航空公司对延误的造成并无过错;④乘客冲进停机坪强行登机的行为使延误状况更加严重,飞往B地的乘客不接受航空公司对延误的解释和处理,拒绝下飞机或者不上飞机,导致航班无法正常飞行,调配航班更加困难;⑤航空公司也没有推卸自己的责任,依照有关延误的规定,将向乘客提供免费的餐饮和住宿方面的服务。
对于航空公司的解释,M航班的乘客并不接受,他们认为这是航空公司在调配上出现的问题,航空公司应当承担延误运输的责任。而且,在延误过程中,航空公司没有及时向乘客说明延误的原因和解决延误的工作进展情况,导致乘客情绪焦虑,使得事态更加恶化。为此,乘客纷纷向航空公司提出索赔的要求。M航班上旅游团的成员则认为,旅行社对行程的延误负有责任,应当向乘客承担违约责任。
问:旅行社是否应当为航空公司的延误承担违约责任?
第6题
A.《南京条约》
B.《望以条约》
C.《黄埔条约》
D.《北京条约》
第7题
A.《南京条约》
B.《望厦条约》
C.《黄埔条约》
D.《北京条约》
第9题
实例简答题:到底找谁
2012 年5月16日,云南旅客王某乘云南航空公司4121航班由昆明飞往北京。夏季领取托运行李时,看到花450元刚买不久而第一次使用的行旅箱,有一侧箱底被撞破,玻璃钢轱辘也已脱落。王某随即找到北京中国国际航空公司要求解决。经协商,该公司答应在损失范围内给予赔偿.但当王某准备交还损坏的旅行箱,领回400元赔偿金时却被告知:“你的损失不应该由我们中国航空公司负责,而应找云南航空公司承担赔偿。”王某找到云南航空公司要求处理此事并出具了国航的《事故记录》。滇行工作人员却说:“国航已经做出处理意见,应该找国航理赔,此事与我们无关。”根据这个实例请你回答以下问题:
(1)什么是承运人责任限制制度?国际航空运输承运人的赔偿责任限额是怎样规定的?
(2)损害赔偿责任承担的主体是谁?当消费者合法权益受到损害时,具体有几种清形消费者是有权要求经营者承担赔偿责任的?
第10题
A.《南京条约》
B.《天津条约》
C.《北京条约》
D.《辛丑条约》
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