题目
对于航班的延误,航空公司和机场方面的解释是:①在延误事件发生前两天,该地连降多场大暴雨,导致多趟航班延误;②为了运送被延误航班的乘客,航空公司不得不把原定飞往A地的航班调配飞往B地,因此导致了新的延误;③延误是不可抗力造成的,航空公司对延误的造成并无过错;④乘客冲进停机坪强行登机的行为使延误状况更加严重,飞往B地的乘客不接受航空公司对延误的解释和处理,拒绝下飞机或者不上飞机,导致航班无法正常飞行,调配航班更加困难;⑤航空公司也没有推卸自己的责任,依照有关延误的规定,将向乘客提供免费的餐饮和住宿方面的服务。
对于航空公司的解释,M航班的乘客并不接受,他们认为这是航空公司在调配上出现的问题,航空公司应当承担延误运输的责任。而且,在延误过程中,航空公司没有及时向乘客说明延误的原因和解决延误的工作进展情况,导致乘客情绪焦虑,使得事态更加恶化。为此,乘客纷纷向航空公司提出索赔的要求。M航班上旅游团的成员则认为,旅行社对行程的延误负有责任,应当向乘客承担违约责任。
问:旅行社是否应当为航空公司的延误承担违约责任?
第1题
2005年5月,某旅行社依据旅游行程计划组织旅游团乘坐M航班飞往A地。M航班原定的起飞时间为早上10时,但直至下午1时乘客仍然被滞留在机场。因为滞留的时问太长,又没有得到合理的解释,乘客的情绪非常激动。100多名乘客冲进停机坪,试图登上其他飞往A地的航班,对飞行秩序产生了较大的干扰。 对于
第2题
A.开具发票时
B.行程结束后
C.收取旅游团款时
D.旅游行程开始前
第3题
A.可以调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意;
B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意;
C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社;
D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施
第5题
A.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得旅行社同意
B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意
C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社
D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施
第6题
A.可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意
B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意
C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社
D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施
第8题
旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付____ 或部分包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的旅游者群体。
第9题
第10题
“春节”(2月8日)前夕,方某所在单位18人和某旅行社签订了旅游合同,方某等共支付了旅游费16000元。l月底,旅行社业务人员告诉方某,旅行社未能购到约定的火车票,旅程难以达成。旅行社为此给出了两个方案:一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金;二是方某等能够选择同年“五·一”黄金周完成原定的旅游行程。旅行社同时承诺提前一周告知方某,假如没有提前一周通知方某,旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金。方某等同意旅行社的第二个方案,并签订了书面协议。4月29日,旅行社通知方某,行程、票务等都已经准备好了,行程安排在4月30日;方某等以没有时间准备为由,拒绝参加旅游,要求旅行社支付违约金。最后,方某等向旅游管理部门投诉,要求旅行社承担违约责任。
请问:
①旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金?为什么?
②旅行社应当如何从中吸取教训?
第11题
请运用所学法律法规知识,回答下列问题。
(1)旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金?为什么?
(2)旅行社应当如何从中吸取教训?
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