题目
A.财务
B.员工
C.客户
D.内部流程
第1题
要求:
(1)指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
(2)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
(3)请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
(4)说明平衡计分卡的作用。
第2题
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
第3题
第4题
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
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