饭店服务中，（)是饭店为宾客提供的最基本的服务，它能满足顾客最基本需求和最基本利益。

A.核心产品

B.实际产品

C.延伸产品

D.附加产品

A.向宾客提供满足需要的、恰倒好处的服务

B.向宾客提供以菜肴等为主要代表的有形产品

C.为饭店树立良好的社会形象

D.增收节支，搞好餐饮经营管理。

A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足

B.为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会

C.有利于饭店改善服务质量，提高管理水平

D.有利于饭店提高知名度

饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务,其核心是使宾客感到舒适、 安全、方便。()

A．错误

B．正确

A.饭店专职人员

B.代雇临时保育员

C.饭店大堂经理

D.饭店保洁员