题目
饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务,其核心是使宾客感到舒适、 安全、方便。()
第1题
第2题
A.错误
B.正确
第3题
A.高效
B.温馨
C.安全
D.方便
第4题
第5题
A.服务方式
B. 服务态度
C. 服务技巧
D. 服务效率
第6题
A.翻台率
B.客流量
C.服务形式
D.排班方法
第7题
第8题
第9题
第10题
服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作。()
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