为顾客送账单时，应使用收银盘或收银夹。此题为判断题(对，错)。

A.客人提出结账时，要先斟上茶水，送上香中，再递送账单

B.呈送账单时，使用账单夹或托盘送上

C.换回余款或信用卡单据后，要及时放到盘子里交还客人

D.收取钱款后，应相信客人，不要当面清点，应去收银台清点人

A.用账单夹或收银盘递送账单。

B.主动报账单总金额

C.找回零钱和发票用收银盘送给客人

D.礼貌致谢

B．对将要结账的顾客说不好意思，这位顾客只买一件商品，能不能让他先结账,如果顾客同意的话，收银员应说谢谢您，快速为顾客结账

C．如果这位顾客不同意时，应对提出要求的顾客说实在很抱歉，大家都有事，我会加快收银速度，快速为您结账，如果您急需结账可使用微信扫码购或自助收款机进行结账

A.票夹

B.收银盘

C.托盘

D.木夹

A.消费较少就不报出账单金额

B.不管消费多少不主动报出账单金额

C.不管消费多少大声报出账单金额

D.不管消费多少小声报出账单金额

B．如果这位顾客不同意时，应对提出要求的顾客说实在很抱歉，大家都有事，我会加快收银速度，快速为您结帐

C．可以直接和这位顾客进行结账

D．不予理睬顾客

A.询问顾客是否有会员卡，没有则不打折

B.核对商品类别与件数，并询问买单方式

C.唱收唱付，并以双手递交找零或卡片以及购物小票

D.为没有办理会员卡的顾客建档，添加顾客微信，留取相关资料

E.包装商品，双手递交给顾客，并感谢顾客对品牌的支持