题目
A.教育和沟通
B.参与
C.协商
D.强制
第2题
A.鼓励冲突领域的对话是有效掌控抵制的方法
B.变革越是循序渐进,就越有更多的时间来提出问题和解决问题
C.在变革中,公司只对工作团队进行了重组
D.由于变革者好大喜功,没有周密计划,变革速度过快、过于激进
第3题
A.与团队和网络中的其他人一起工作,评估并优先处理这些障碍
B.与外部利益相关者和组织中的其他部门接触,以解决这些问题
C.将障碍上报给项目发起人,以寻求帮助解决
D.确定一个变革对策,以识别和解决障碍,推动项目的发展
第4题
战略实施中的利益相关者包括:()
A、反对者、潜在反对者
B、拥护者、潜在拥护者
C、未表决者
D、一般公众
E、不同战略实施模式与阻力
F、变革阻力管理
第6题
A.降低变革压力的强度
B.降低变革阻力的强度或稳定性
C.增大变革阻力的强度
D.变变革的压力为变革的阻力
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