前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供

A．错误

B．正确

A.住宿客人住宿登记

B.住宿客人离店手续

C.住宿客人开具发票

D.住宿散客门票出售

E.住宿客人童玩馆门票出售

A.客房拾到在工作表上做好记录，填写《遗留物品登记单》

B.前台接待员在《遗留物品登记本》上登记，并由前厅经理在拾获人处代签名

C.接待员当天致电客人，确认遗留物品及遗留物品的领取时间

D.提示客人领取须知：通知客人到时凭身份证到前台领取就可以了

A．错误

B．正确

A.前台服务员

B.接待员

C.订房员

D.登记员

通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（）。

A．海外领队

B．地陪

C．酒店前台接待员

D．全陪

通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是()

A、海外领队

B、地陪

C、酒店前台接待员

D、全陪

通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是()。 A海外领队

B地陪

C酒店前台接待员

D全陪

通常为外宾团办理住宿登记手续的导游员是()．

A．海外领队

B．地陪

C．酒店前台接待员

D．全陪