更多“台接待员应该在住店客人离店后及住宿期间，协助进行个人历史资料的登记及输入电脑。”相关的问题
第1题
按照客人住店的整个流程来划分，前厅服务的内容主要有（)阶段的准备与服务。
A.抵店时
B.抵店前
C.住宿期间
D.离店时
E.离店后
点击查看答案
第2题
前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。
点击查看答案
第3题
前台接待员应该办理个人与团体旅客（)，（)及说明，并将资料输入电脑。
点击查看答案
第4题
礼宾司的“金钥匙”常被业内外人士称为“无所不能之人”因为他们能帮住店和店外的客人解决一些较难
点击查看答案
第5题
掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作；有助于结账及服务的顺利进行。
点击查看答案
第6题
预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。
A.客人姓名
B.抵离店日期
C.所需客房种类
D.特殊要求
点击查看答案
第7题
前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供
点击查看答案
第8题
前厅服务的内容主要包括()阶段的准备与服务。
A.抵店时
B.住宿期间
C.销售前阶段
D.离店时
E.离店后
点击查看答案
第9题
行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。
点击查看答案
第10题
访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表。
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
