你是某个项目的项目经理，由于明天要去见一个比较难缠的客户，所以比较焦虑。正在郁闷的时候，你

A.在项目启动阶段

B.在编制项目计划阶段

C.在项目生命周期的定义阶段结果的时候

D.在项目生命周期开始研究阶段以前

A．在项目启动阶段

B．在编制项目计划阶段

C．在项目生命周期的定义阶段结束的时候

D．在项目生命周期开始研究阶段以前

A.类似项目的成本估算

B.工作分解结构（WBS）

C.项目进度计划

D.现有的变更申请

A.根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告

B.由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告

C.即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告

D.通知管理层，你需要更多的准备时间，同时要求予以正式延期。

A.石川图

B.帕累托图

C.偏差和趋势分析

D.直方图

A.确定性的

B.预算性的

C.数量级的

D.趋势分析统计

A.项目章程

B.建议邀请书（RFP）

C.工作分解结构（WBS）

D.工作说明书（SOW）

A.相关方参与计划

B.相关方登记册

C.沟通管理计划

D.相关方参与度评估矩阵

试题一 论信息系统项目的绩效管理

绩效管理是任何组织都必须要面对的问题，是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员，不仅必须要关注项目绩效，激发员工的活力，并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核，保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理，充分发挥项目团队每个成员的积极性，是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。

请以“信息系统项目的绩效管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：

1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质，项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点，以及你在项目中的主要角色和职责。

2、结合你参与的项目，论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。

3、根据你的项目绩效管理实践，说明你是如何进行项目绩效管理的，有哪些经验和教训。

A．确定性的

B．预算性的

C．数量级的

D．趋势分析统计