你收到副总经理打来的一个紧急电话，她说她将在15分钟内去见一个潜在客房谈一个大而复

A.确定性的

B.预算性的

C.数量级的

D.趋势分析统计

A.明确的

B.预算

C.量级

D.详细的

A.确定性估计

B.预算

C.数量级估算

D.详细估计

A．确定性估计

B．预算

C．数量级估算

D．详细估计

音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，安平递给院长一封辞职信。“院长”，她开始申诉：“我在外科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我有两个上司，他们对我的工作有不同的要求，都强调优先处理。我只是一个凡人，我曾尽最大的努力适应这种工作，但看来是不可能的。昨天早上7∶45，我到办公室就发现桌上有张纸条，是医院的主任护士给我的，她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午向院领导作汇报时用。要知道，撰写一份报告至少要花一个半小时。30分钟后，乔兰(安平的直接主管，基层护士监督员)走进来质问我科的两位护士为什么不在班上。我告诉她张军医生(外科主任)临时调用了她们，因为急诊外科手术正缺人手。我告诉她，我极力反对这样做，但张军坚持说只能这么办。你猜乔兰说什么？她说立即让这两位护士回到外科部。她还说，一个小时后，她会回来检查这件事的落实情况。我跟你说，这样的事情每天都要发生好几次，难道一家医院就只能这样运作吗？”

根据案例请回答下列问题：

(1)该医院的管理存在什么问题？

(2)你认为应如何解决该医院存在的问题？

作为部门负责人，你将首先做哪件事情？为什么？

巴恩斯医院

下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。

戴安娜·波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求他立即做出一项新的人事安排。从戴安娜的急切声音中，戴维斯能感觉得到发生了什么事。他让她马上过来见他。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。

“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申诉，“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力来适应这工作，但看来这是不可能的。让我举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事，像这样的事情，每天都在发生。”

“昨天上午7:45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳·杰克逊(医院的主任护士)给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况的报告，供她下午在向董事会作汇报用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟后，乔伊斯(戴安娜的直接主管，基层护士监督员)走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生(外科主任)从我这里要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么？她说叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了!我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天都发生好几次的，这家医院就只能这样运作吗？”

问题：

阅读以下材料，回答：下列说法中正确的是()。

小王听到领导摔了茶杯顿时吓到了

这时候领导接了一个电话，是董事长打来的电话。

董事长在电话里说：“小王的事情我知道了，你不要老是批评她，她还是很有上进心的”

领导连忙说“是的，是的，我正准备表扬她，比上次做的进步了不少呢”

领导挂了电话，顿时换了一副笑脸说：“小王，你这次虽然小细节上有瑕疵，总体还是有进步的，我刚刚是没有说清楚啊，我的意思我一直想培养你做科室的负责人，你也多多努力给我争光。你看我选的人没有错，董事长都看好你”

小王顿时很开心，连声说“谢谢领导，我一定好好工作”

：A.领导实际上对小王的情感是希望小王当科室负责人

B.领导接到董事长电话之前和之后产生了情绪上极大的变化

C.领导接电话之后产生了应激反应，导致情绪上发生重大的变化

D.领导对小王的情绪是因为领导想长期培养小王的情感造成的

A.先把学费付了，不能耽误你学习

B.先联系你，毕竟你提醒过她不能轻信陌生电话

C.先付钱，知道你不想学习偏让你学