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[单选题]

客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()

A.网上营业厅、掌上营业厅

B.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅

C.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅

D.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

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更多“客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()”相关的问题

第1题

和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G,处理流程正确的是?()

A.为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单

B.在线为用户加装4G+服务

C.在线按非体验用户解释口径解释。

D.在线排障,查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况,是否存在限速、流量封顶等情况

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第2题

客户问我的流量还剩多少会通过用户套餐使用情况查询、新话费专区--资源使用情况,我的移动--我的余量界面查询客户的流量使用情况()
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第3题

()是属于更好了解客户使用情况的策略之一。

A.查询话费

B.查询流量

C.查询短信

D.查询记录

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第4题

客户可在W网站上登陆网上营业厅查询流量使用情况()
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第5题

江西移动客户发送“CXGPRS”或“CXLL”到10086,可实时查询自己的流量使用情况。()
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第6题

客户可在WEB网站上登陆网上营业厅查询流量使用情况。()
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第7题

客户询问自己现在有多少流量可以用,我们可以在资源使用情况中查询,不止要说套内流量,客户额外参与活动赠送的流量也要告知客户()
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第8题

客户要求更换套餐时,无目标套餐,应如何推荐适配套餐()

A.查询客户的近三个月消费及套餐内流量及通话分数的使用情况

B.询问客户的流量及通话分钟需求

C.分析并挖掘客户需求

D.推荐配合套餐及活动

E.查询服务助手-服务营销相关内容开展推荐

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第9题

以下关于电信掌厅APP查询功能说法错误的是()

A.无法查询到客户上月的流量使用情况

B.业务查询模块在首页

C.查询客户账单的路径是,查询办理。话费。历史账单

D.客户账户信息显示有两条宽带,指的是客户办理了电信的副宽

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第10题

宝鸡家园卡客户对套餐流量使用量有疑问,要求查询原因!清单记录:10-1013:29:57陕西4G/5G6分44秒超套餐流量(安心服务)收费有质疑,此工单内容是否正确()
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