客户询问自己现在有多少流量可以用，我们可以在资源使用情况中查询，不止要说套内流量，客户额外参与活动赠送的流量也要告知客户（）

A.“您现在可以动用作为首付的资金是多少”

B.“购房涉及住房公积金的情况.能否了解一下您的住房公积金的缴纳情况”

C.“您现在有多少资金”

D.“也许我们能帮助您大致计算一下可以从住房公积金中获得多少钱和贷款，我能了解一下您的收入情况吗&rdquo

A.探需求，问换机原因→询问日常使用手机流量的场景→现场分享5G使用体验

B.一问使用，二试体验，三给惊喜

C.算一笔5G套餐的帐→利用价格促连带

D.探需求→讲HarmonyOS→4G适合自己→利用库存促成交

E.探需求，种草→打消4G疑虑→利用HarmonyOS连带

A.结合损失照片判断是否可现核

B.不可现核的案子，要求当天到店定损

C.可现核案件询问客户意愿，现场报价结案处理

A.直接向客户推荐门店主推品悠山、荷花酱酒，建议客户二选一

B.先寒暄问好，再向客户推荐北国颂系列，告知客户这款酒自饮更有性价比

C.先寒暄问好，告知各个品类都有促销活动，询问客户是否需要购买

D.先寒暄问好，告知茅台现在有合适的活动，询问并建议客户可趁活动多留几瓶、整箱更优惠

A.不做回答

B.告诉他那款机器现在有活动可以直降

C.告诉他留着旧机的坏处

D.直接顺着客户说

A.见面时与客户寒暄，询问客户情况，创造话题

B.需求理解与匹配时，记下客户的关注点，从关注点切入

C.当我们一个讲解话题快要结束时，用问句结尾，让客户有话可接

D.把话题引导到自己知道的要素中来

A.告知没有商家联系方式，建议自行联系在线客服

B.告知商家联系方式为私人电话，建议自行联系在线客服

C.可告知商家的座机电话，并同步询问顾客需求给其处理

D.可了解具体问题后，帮其联系处理

B．去到商家公司做服务，顺便跟商家提一嘴小满，让客户自己领会并做抉择

C．询问商家目前询盘转化效果如何，有无用CRM工具，有无客户管理等，并且讲小满商家成功案例切入小满，如果商家认可，可当场Close，如果客户犹豫，可以铺垫小满负责人，方便下一次上门逼单

D．直接说小满可以解决你客户转化问题，以及可以用小满开发客户，甚至承若商家小满不具备有的功能从而逼单