题目
A.岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析
B.人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充,是为岗位设置提供工作负荷量的重要参考,因此精确度要求极高
C.ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤
D.工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤
E.岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复,工作简化且各岗位工作结果可以度量
第1题
A.合作商
B.三级经理
C.移动公司
D.二级经理
第2题
第3题
A.内部稽核岗位要实行对总经理负责
B. 内部稽核岗位要实行对董事会负责
C. 内部稽核岗位要建立、健全保密制度
D. 稽核人员的配备在数量、质量上要保证能够完成稽核监督工作的需要
第4题
A.职业培训计划
B.求职计划
C.家庭理财计划
D.创业计划
第6题
A.求职方法
B.职业训练
C.文化学习
D.创业计划
第7题
这家酒业公司怎么了
不久前,为最大限度节约成本,增加利润,金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理,根据目标实施和完成情况,一年进行一次绩效评估。事实上,他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。销售大幅度提上去了,但是却苦了生产部门,他们很难及时完成交货计划。因此,销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是,公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统,并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构,包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统,该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。然而不幸的是,业绩不但没有上升,反而下滑了。部门间的矛盾加剧,尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差,而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在的问题。客户满意度下降,利润也在急剧下滑。
[教学功能]
该案例主要涉及计划职能中的目标与目标管理,可在讲授计划职能中目标管理时使用。
案例分析关键词:目标、目标管理
[问题]
本案例的问题可能出在哪里?为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了矛盾加剧和利润下降?
第8题
A.对重点帮扶人员实行实名制管理
B.定期组织摸底调查
C.跟踪帮助指导对象就业后所遇到的各种问题
D.全面记录帮助指导对象的信息情况并建立档案
第9题
A.印、压(押)、证三分管
B.临柜与票据处理岗位不得混岗。对账工作应由记账、复核以外的人员办理。负责内部资金处理的人员,与临柜柜员要相分离
C.重要空白凭证管理与重要业务印章相分离。操作与授权相分离
D.其他需要遵守风险控制、岗位制约原则的业务分工
第10题
A.电费核算与收费岗位可设置兼岗
B.对存在政策、经济风险的用电客户应逐户建立风险防控预案,最大程度防范电费回收风险
C.追收欠费工作中,要采取切实措施避免超过诉讼时效
D.电费收取应做到日清日结,收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日电费汇总表交电费账务人员。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!