题目
A.部门平均电话回访满意度
B.拓盘量
C.部门平均认购备件完备率
D.合同完备率
E.回款目标达成率
第1题
A.绩效管理计划
B.绩效沟通
C.绩效考核与评价
D.薪酬管理
第2题
试题一 论信息系统项目的绩效管理
绩效管理是任何组织都必须要面对的问题,是组织管理的重要组成部分。作为项目经理或项目团队的相关负责人员,不仅必须要关注项目绩效,激发员工的活力,并且还需要定期或不定期地对项目的绩效进行考核,保证项目能够按照预期的计划实施。如何有效地实施项目绩效管理,充分发挥项目团队每个成员的积极性,是项目经理在管理项目时必须面对的一项重要任务。
请以“信息系统项目的绩效管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、简要说明你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质,项目的技术和运行特点、项目的周期、绩效管理的特点,以及你在项目中的主要角色和职责。
2、结合你参与的项目,论述项目绩效管理的流程、方法、以及使用的基本工具。
3、根据你的项目绩效管理实践,说明你是如何进行项目绩效管理的,有哪些经验和教训。
第3题
A.项目经理在项目实施中的领导和协调水平
B.发现和处理意外事件的措施是否得力
C.项目咨询报告质量的评价结果
D.协调项目组与咨询单位各部门的联系
E.按预算控制项目的开支
第6题
A.绩效目标的完成情况
B.为完成绩效目标安排的预算资金的使用情况和财务管理状况
C.部门为完成绩效目标采取的加强管理的制度、措施等
D.部门制定未来年度的目标政策
E.部门根据实际情况确定的其他考核内容
第7题
A.具体实施考核计划
B.处理员工对考核的申诉
C.与员工进行沟通,制定绩效改进计划
D.制定绩效管理的体系,包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等
E.根据考核结构向人力资源部门提出相关建议
第8题
A.成本计划的编制和落实情况
B.本部门、本岗位责任成本的完成情况
C.劳务合同以外的补允收费情况
D.项目成本目标和阶段成本目标的完成情况
E.在成本管理中贯彻责任权利相结合原则的执行情况
第9题
A.成本计划的编制和落实情况
B.本部门、本岗位责任成本的完成情况
C.劳务合同以外的补允收费情况
D.项目成本目标和阶段成本目标的完成情况
E.在成本管理中贯彻责任权利相结合原则的执行情况
第10题
A.预测项目完成时的潜在偏差
B.开展风险审计
C.重新分配转移的资源
D.执行变更管理计划
第11题
请问:这项指标的设计是否符合关键绩效指标的制定原则?
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