投诉处理原则是遵循（）原则

A.客户体验至上、真实准确完整

B.客观公平公正、处理投诉协调配合

C.积极主动、密切配合

D.上述AB

A.客户体验至上、真实准确完整

B.客观公平公正、处理投诉协调配合

C.积极主动、密切配合

D.上述AB

A.坚持客户至上，客观公正原则

B.在限期内答复客户的原则

C.投诉反馈限期内无法告知客户处理结果的，应提前告知下一个反馈时限

D.告知其总行投诉电话

A.首问负责制

B. 客观公正

C. 投诉到我为止

D. 客户至上

A.预防原则

B.及时原则

C.满意原则

D.责任原则

A.简便至上

B.规范、顾客满意

C.收益第一

D.安全第一

《职业操守》规定的应对客户投诉时应当遵循的原则是（）。

A．坚持客户至上、客观公正的原则，不轻慢任何投诉和建议

B．所在机构有明确的客户投诉反馈机制，应当在反馈时限内答复客户

C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时间向客户反馈情况

D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限

E．积极应对客户投诉，满足投诉客户的所有条件