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属于服务态度礼仪主要内容的是()

A.尊重顾客

B.主动热情

C.宽容耐心

D.细致周到

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第1题

尊重顾客是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。()

尊重顾客是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。()

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第2题

加油站员工能够理解顾客,认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。

A.尊重顾客

B.主动热情

C.细致周到

D.宽容耐心

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第3题

邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、

邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。

A.服务态度、行为举止、仪容仪表

B.服务用语、行为举止、仪容仪表

C.服务用语、服务态度、服务行为

D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容

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第4题

家庭礼仪教育的主要内容是仪态、服饰等个人礼仪,社会礼仪属于学校教育范畴。()

家庭礼仪教育的主要内容是仪态、服饰等个人礼仪,社会礼仪属于学校教育范畴。()

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第5题

邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:()等三个方面。

A.服务项目

B.服务用语

C.服务态度和行为举止

D.仪表仪容

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第6题

下列不属于修脚师优质服务态度内容的有()。

A.对顾客要友善、礼貌

B.遵纪守法

C.要尊重他人

D.言而有信

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第7题

美容师的礼仪不包括()。

A.自作主张

B.讲究卫生

C.尊重顾客

D.和气待人

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第8题

服务态度礼仪不包括()

A.抵制顾客

B.主动热情

C.细致周到

D.宽容耐心

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第9题

以下属于改善客户服务态度体验的主要方法是()。

A.热情

B.礼貌

C.耐心

D.尊重

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第10题

有关居家礼仪,正确一项是()。

A.居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪

B.尊重是子女对父母单向的行为

C.养成邻里经常走动的习惯,是与邻里相处礼仪的内容之一

D.满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容

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第11题

旅游礼仪中最基本的内容和要求是尊重顾客,讲求信任。()
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