题目
A.尊重顾客
B.主动热情
C.宽容耐心
D.细致周到
第2题
A.尊重顾客
B.主动热情
C.细致周到
D.宽容耐心
第3题
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。
A.服务态度、行为举止、仪容仪表
B.服务用语、行为举止、仪容仪表
C.服务用语、服务态度、服务行为
D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
第10题
A.居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B.尊重是子女对父母单向的行为
C.养成邻里经常走动的习惯,是与邻里相处礼仪的内容之一
D.满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
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