邮政服务礼仪的主要内容表现在（)等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、

A.服务项目

B.服务用语

C.服务态度和行为举止

D.仪表仪容

A.服务用语

B.服务态度和行为举止

C.仪表仪容

D.业务技能

A、服务项目

B、服务用语

C、服务态度和行为举止

D、仪表仪容

A.服务范围的广泛性

B.服务对象的普遍性

C.使用的平等性

D.生产过程和消费过程的一致性。

A.服务范围的广泛性

B.经营品种的多样性

C.使用的平等性

D.服务对象的普遍性

A.客户信息的搜集工作完成后一般不需要持续搜集

B.竞争对手情况是指现在正为客户提供服务的、邮政企业的竞争对手情况

C.客户的厂庆店庆周年庆典、新产品下线等重大项目是邮政发展业务的好时机

D.关键决策人是客户内部直接或间接影响或决定销售的人