下列哪些业务需要临柜办理（）

A.身份证

B.临柜办理人员影像

C.分户卡或开销户登记簿

D.银行卡

A.退还给客户

B.当场没收，营业终了在加盖“假币”戳记

C.当场没收，并当着储户的面加盖“假币”戳记，同时开具“假币收缴凭证”

D.当场没收，同时开据“假币收缴凭证”营业终了在加盖“假币”戳记

A.上前迎接询问

B.置之不理

C.由客户自行取号

D.询问客户办理需求后，必须窗口办理业务的帮客户取号

E.不需要询问，直接帮助客户取号

A.申请新开资金账户

B.申请新开证券账户

C.申请在其已开立资金账户下挂开立证券账户

D.申请办理存量上海证券账户指定交易

A.客户临柜开户时，只需把印鉴卡领用到尾箱里即可

B.上门办理业务时需先将印鉴卡出售给上门办理业务的客户，自出售之日起十四天内必须完成开户业务，否则系统会报错

C.上门办理业务时需印鉴卡领用到尾箱里即可

D.上门办理业务时需先将印鉴卡出售给上门办理业务的客户经理，自出售之日起十四天内必须完成开户业务，否则系统会报错

A.主动问-客户落座后应主动咨询客户需求，态度诚恳解决客户疑问

B.双手接-办理业务过程中需要面朝对方，双目平视客户，双手接递客户的证件、资料等

C.提醒递-业务办理结束后双手递送单据，提醒客户清点核对，保管好现金、单证，带好随身物品等

D.目相送-业务办理完毕，柜员应行60°鞠躬礼或注目礼，微笑目送客户离开

A.必须在客户视线以内进行，做到当面点准。

B.做到一笔一清，一户一清。

C.对交付的现金必须告知客户“现金当面点验”。

D.出纳员可以代填缴款凭证。

A.临柜人员在岗办理本人业务;盗用柜员卡、授权卡或密码

B.伪造业务合同、协议或出具虚假银行票据、资信证明、财产证明、定期存款证实书、存单(折)、账单等

C.编造或串通客户使用虚假资料骗取银行信用

D.私自印制、伪造、盗用、假作废、假遗失、私自留存各类空白重要凭证和有价单证

A.印、压(押)、证三分管

B.临柜与票据处理岗位不得混岗。对账工作应由记账、复核以外的人员办理。负责内部资金处理的人员，与临柜柜员要相分离

C.重要空白凭证管理与重要业务印章相分离。操作与授权相分离

D.其他需要遵守风险控制、岗位制约原则的业务分工