题目
A.法律伴随我们一生
B.法律服务于我们的生活
C.我们的生活需要法律的规范
D.只有法律能规范我们的生活
第1题
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
第2题
第5题
A.电话打通之后核对信息并修改,并提醒重新上传资质信息
B.电话打通之后告知资质不合格,且信息随意填写需要给您关闭
C.电话未接通,设置无效
D.电话未接通,保留账号
第6题
A.客户情绪不满,我们应该赶紧刷致歉语,后续客户仍然还要给差评,我们也没有办法了
B.客户提及投诉,我们应该第一时间针对客户的问题去进行解释安抚,随后及时给到客户提供补偿方案,必要时升级2+方案或售后处理
C.客户提及差评,我们给到初步补偿方案之后,客户已读并长时间未回复,我们可以默认为客户同意了方案,无需再升级方案
第7题
A.客户情绪不满,我们应该赶紧刷致歉语,后续客户仍然还要给差评,我们也没有办法了
B.客户提及投诉,我们应该第一时间针对客户的问题去进行解释安抚,随后及时给到客户提供补偿方案,必要时升级2+方案或转接组长
C.客户提及差评,我们给到初步补偿方案之后,客户已读并长时间未回复,我们可以默认客户没有同意方案,不用再联系客户
D.客户反馈少件后,我们应该直接补发配件不用和客户确认
第8题
A.项目落后于进度并且成本超支
B.当现有计划不可行,需要新的数据来分析项目绩效时
C.在我们已经采取了纠正措施和预防措施之后
D.当资源有大的变化或者在项目执行的中间阶段指派了一个新的项目经理
第9题
A.当冲动过去之后,他就(不慌不忙)地开始说话,声音总是很平静,句子也很温和
B.他要给我们衰微的民族开一剂救济的(文化药方)
C.假日里好友要去淮海纪念塔参观,而我想去敦煌旅游,我俩的看法真是(一拍即合)
D.我的伯父颇有才华,可惜(锋芒毕露),别人很难和他合作,最近辞职回家了
第10题
A.为了让最多的人来听我的课程,所以不能太限制学员对象
B.为了能让课题看的高大上,所以题目要尽可能的包罗万象
C.可以用吸引眼球的主标题+务实有干货的副标题的方式
D.题目最好是小而美,瞄准某一特定人员的特定主体来起名字
第11题
A.但是 尽管 可是 那么
B.然而 虽然 但是 所以
C.因为 即使 然而 不过
D.可是 或者 假如 或者
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