客户致电咨询信用卡约定还款扣款问题，为提高客户满意度客服代表在话务中应主动告知客户有2天宽限期（）

A.向客户解释该业务为美团金融旗下的一款信用支付产品，先付后还，每月8日为还款日

B.如客户对该产品的开通、使用、账单明细等有任何疑问，可致电美团客服95172进行咨询

C.建议客户挂失，做好风险提示

D.肯定告知客户不用担心，直接联系美团即可

A.账单日

B.还款日前一日

C.还款日

D.产生消费后任意一日

A.“我行原因--还款问题，多产生费息”为客户调整

B.“非我行原因--持卡人对我行其他收费政策有异议(非年费)”为客户调整

C.“我行原因--约定账户问题”为客户调整

D.不能调整

A.网上银行

B.ATM

C.pos机

A．客户称已录音，要去曝光我们银行，要求加急处理，座席为客户操作普通催办B．为客户操作补寄卡片未核对地址C．客户在下期账单日前致电咨询逾期记录问题，座席可告知客户在**日账单日之前，还够本期账单的最低还款额入账则不影响人行记录，但是因未按时还款会收取违约金和利息D．查询网点未提示网点营业时间

A.2

B.5

C.12

D.21

款来归还信用卡的欠款。()