题目
A.无理由
B.无发票
C.无实物
D.无小票
第1题
第2题
A.开具发票
B.签收货物
C.打开货物
D.购买商品
第3题
第4题
A.赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由消费者承担相应税款,运费自理处理退货
B.赠品遗失或破损、发票遗失,不支持七天无理由退货
C.直接让寄回退货
第5题
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
第6题
A.四级页面有7天无理由退货标志
B.收货次日起7天内
C.未开箱或者已开箱未使用/未安装
D.无外观问题
E.发票、附件齐全
第7题
A.七天无理由退换货
B.收到假货
C.发票问题
D.未按约定时间发货
第8题
第9题
A.商品功能是否正常
B.商品的包装,发票附件是否完好
C.客户什么时间取件方便
D.商品外观是否好
第10题
A.快递单
B.商品和配件
C.外包装
D.赠品/发票
第11题
A.卖家店铺自行封装的包装箱破损
B.赠品遗失
C.发票未寄回
D.保修卡未寄回
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