题目
A.快递单
B.商品和配件
C.外包装
D.赠品/发票
第6题
下列关于七天无理由退货场景下的运费描述,哪些是正确的?
A支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担
B支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
C支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,无需承担任何运费
D支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
第7题
A.七天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货
B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的
C.所有上商品都支持七天无理由退货
D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天
第10题
A.消费者通过线上线下等所有途径购买的商品都可以自收到商品之日起7日内退货且无须说明理由
B.消费者通过网络购买定做的商品,不适用七天无理由退货的规定
C.消费者在线下载的计算机软件,不适用七天无理由退货的规定
D.适用七天无理由退货所产生的运费由消费者承担
第11题
关于7天无理由退货描述正确的是:()。
A.客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如产品说明书,三包卡,电源线,遥控器)等齐全,并保持原有品质、功能无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)答情形无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合埋的个人数据使用痕迹
B.商品外包装为商品不可分隔的组成部分,退回时应当齐全,无严重破损,受污,如果外包装缺失,破损,受污严重的,由消费者承担外包装的费用,赠品遗失或破损,发票遗失不影响商品退货
C.赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由消费者承担相应税款,费用由消费者商品退款金额中予以扣款
D.消费者7天无理由退货,华为必须无条件接受
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