判断客户商品符合无理由退货条件后，制单时需要备注发票情况+无理由退货+开箱使用情况+附件全+客服8位工号（）

A.自签收次日零时起满168小时内

B.客户打开了产品塑封膜，但没有使用

C.商品完好，不影响二次销售

D.由买家承担运费

A.客户只要安抚不了就可以给无理由退

B.不影响2次销售

C.商品支持7天无理由退换货

D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)

A.商品页面

B.自行判断

C.商品页面-购物车下方

D.售后服务单商品位置

A、需要

B、不需要

A因商品是定制的，定制商品不支持7天无理由退货，故交易将不会被计入卖家纠纷退款

B因买家在7天内申请退货，符合7天无理由退货条件，故交易将会被计入卖家纠纷退款

C因双方约定非质量问题不退不换，商品没有问题，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

D因警服属于禁售商品，故交易将会被计入卖家纠纷退款率

A.需核实是否在售后时效内

B.需判断商品是否支持7天无理由

C.需判断商品是否完好

D.订单没有运费险需要提醒客户运费自行承担

A.附有现金折扣条件的销售

B.销售时得知购买方发生巨额亏损、资金周转十分困难，但仍交付商品

C.附有退货期限1个月的销售，不能合理估计退货可能性，在售出商品时即确认收入

D.承诺7天无理由退货的销售，在售出商品后第8天确认了收入

A.附有退货期限1个月的销售，不能合理估计退货可能性，在售出商品时即确认收入

B.销售时得知购买方发生巨额亏损、资金周转十分困难，但仍交付商品

C.附有现金折扣条件的销售

D.承诺7天无理由退货的销售，在售出商品后第8天确认了收入

A.自物流显示签收商品的时间计算，满168小时为七天

B.买家申请“七天无理由”退货的，申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限

C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回

D.退换来回的运费都要客户自己承担

A.客户下单时网店曾提示“一经拆封，概不退货”，故对已拆封商品不予退货

B.该商品无质量问题，花色款式是客户自选，故退货理由不成立

C.如网店同意退货，客户应当承担退货的运费

D.如网店同意退货，货款只能在1个月后退还

A.客户下单时网店曾提示“一经拆封，概不退货”，故对已拆封商品不予退货

B.该商品无质量问题，花色款式也是客户自选，故退货理由不成立，不予退货

C.如网店同意退货，客户应承担退货的运费

D.如网店同意退货，货款只能在一个月后退还