厂送商品办理无理由退货需满足的条件有（）

A.自实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货

B.自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货

C.办理无理由退货需保证商品包装完好

D.办理无理由退货需保证商品性能的完好

A.页面有7天无理由标识

B.收货次日起7天内

C.商品完好

A.商品完好

B.自下单之日起7日内(含7日)

C.自实际收到商品第二日起7日内(含7日)

D.退货商品类型为适用7天无理由退货的商品

A.包装配件完好

B.未使用

C.签收日期7天内

D.签收日期30天内

下列关于七天无理由退货场景下的运费描述，哪些是正确的？

A支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有运费均由买家承担

B支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，仅承担退回运费

C支持七天无理由退货的包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，无需承担任何运费

D支持七天无理由退货的包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，仅承担退回运费

A.客户只要安抚不了就可以给无理由退

B.不影响2次销售

C.商品支持7天无理由退换货

D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)

A.涉及运费，需联系顾客告知确认，协商一致后审核取件，若客户不同意运费，可建议顾客自行送货或发货，协商不一致可升级京东

B.顾客无理由退货，预期方式选择发货或送货，需要联系顾客确认商品反回方式

C.顾客问题描述不清，选择其他，需外呼顾客确认是否无理由退货，不可默认审核其他或无理由退货

D.无理由退货时间是从客户签收次日起算

下列关于退货时间的说法中，正确的是哪一项？

A买家申请七天无理由退货的，需在发货物流显示签收的168小时内寄出商品

B买家申请七天无理由退货的，需在退货协议达成的168小时内寄出商品

C买卖双方线下达成退货协议的，买家应当在卖家提供退货地址后的168小时内寄出商品

D买卖双方线下达成退货协议的，买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内寄出商品

A.七天无理由退货，只要消费者商品在签收七天内，都可以退货

B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C.所有上商品都支持七天无理由退货

D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天

拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一的，视为故意拖延或者无理拒绝（）

格式：A.因物流、快递原因未收到消费者退货，无法办理退货

B.对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起超过十五日未办理退货手续，或者未向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息，致使消费者无法办理退货手续

C.未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货

D.以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货

E.自收到退回商品之日起无正当理由超过十五日未向消费者返还已支付的商品价款