题目
第1题
第5题
A.不仅可以获取客资,还能推品牌
B.传统渠道已经无法满足推广需求
C.客户转化周期长一般要1个月左右,现在成本低合适储备客资,恢复后我们才能占据上风
D.抖音推广效果好,流量精准
第7题
A.询问同行,互换房源
B.登录自己的A+作业系统,查找符合客户的房源
C.寻找可替代盘(询问师傅,经理,搭档)
D.积极参加房源聚焦会,关注优质聚焦房源
第10题
A.当用户业务不能使用,我方运维人员正在查找原因时,面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈”。
B.当用户业务不能使用,且已确认是由我方故障造成,电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起,由于我方原因,使您的业务无法正常使用,我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C.询问客户设备运行情况时,应使用“您好,请问最近贵公司的**设备运行如何,能否达到要求?”。
D.客户抱怨有故障时,应使用“对不起/非常抱歉,我们正在全力处理,故障将很快解决”。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!