满意度回访过程中，业主反映之前有好几户住户都出现过失窃被盗的情况，非常不满意。业主满意度问题标签，应该选什么（）

A.服务质量评价

B.服务效果评价

C.服务到位率

D.满意度评价

E.服务占有率

A.客服-收费管理-收费不合理

B.绿化-管理缺失-砍伐树木

C.绿化-绿化养护-植物修剪

D.其他-具体不满意/建议-客服

A.3日

B.5日

C.7日

A.回访对象若非业主本人，回访结束后应再次电话联系业主本人告知现场复验情况，介绍5分制满意度内容

B.事先通过工程师了解业主工作性质，作息时间

C.回访时间定在工作日时间段：周一至周天（上午：9:00-11:30，下午：13:00/14:00-16:30）

A．完成处理之后48小时内回访，了解满意度

B．完成处理之后7个工作日内回访，了解满意度

C．完成处理之后5个工作日内回访，了解满意度

D．只要业主不投诉，物业服务中心可以不回访

A.增加业主对项目工地的参与度

B.提高施工方的专业度

C.提升整体涂装项目的整体满意度

一一 记录于《业主入住房屋验收表》中，并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后，物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决，随即办理了入住手续。但没隔多久，物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费，业主认为上个月自己尚未入住，不应缴纳物业服务费。 如若不该，物业管理公司应向谁收取这部分物业服务费？

A.99

B.99.9

C.99.99

D.100