题目
A.电子保单
B.保单复印件
C.保单发票
D.保单的投保页
E.官方网站的验真截图
第3题
A.微信可以联系上客户,系统找不到客户,索要客户联系方式
B.成单之后看不到客户保单,索要客户投保号码
C.与客户沟通过程中,无网络,加不上客户微信,索要客户联系方式
D.客户要介绍朋友办理保险,索要客户朋友的号码自建
第4题
A.没有面访客户的必须备注清楚原因
B.客户不愿意面访或在外地无法面访的可保存电话录音或是微信截图为证
C.无法联系客户,按照合同地址找不到客户,拍门牌号等为证
D.保单失效后才需要填写《客户满意度评价表》
第5题
A.办理退保需客户去门店办理,如客户找不到门店或经办人,可以记录信保疑难工单流转
B.按照意健险批改退处理,引导客户联系机构处理
第7题
第8题
A.除保单当事人,其他人无法查询保单信息,私密性高
B.受益人可以是非婚生子女,避免发生家庭矛盾
C.如果投保人在同一家保险公司分别为婚生子女和非婚生子女购买保单,而婚生子女已经向保险公司提供了被保险人的死亡证明并领取了保险金,非婚生子女申领保险金时就不必提供死亡证明了
第9题
A.保险公司不得以诉讼方式要求甲继续支付保险费
B.甲可以以保单的现金价值向保险公司申请保单贷款
C.甲可以要求办理缴清保险,将保单的现金价值作为趸缴保费
D.保险公司在缴费宽限期结束后,应当将保单的现金价值返还给甲
第10题
A.可以按自雇客群进件也可以按授薪客群进件
B.可以提供商场电话作为单固
C.进件自雇产品,客户需为寿险保单的投保人
D.以上说法都不正确
第11题
A.保险公司不得以诉讼方式要求甲继续支付保险费
B.甲可以要求办理缴清保险,将保单的现金价值作为趸缴保费
C.保险公司在缴费宽限期结束后,应当将保单的现金价值返还给甲
D.甲可以以保单的现金价值向保险公司申请保单贷款
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