题目
A.办理退保需客户去门店办理,如客户找不到门店或经办人,可以记录信保疑难工单流转
B.按照意健险批改退处理,引导客户联系机构处理
第2题
A.其他医疗险
B.其他保险
C.其他商业险
D.其他意外险
第3题
A.全国购赠送延保时,有交付中心城市,在门店系统选择交付中心,提交后服务顾问在服务宝中填写用户信息
B.全国购赠送延保时,没有交付中心的城市直接在门店系统操作,无需服务宝操作
C.本地直购赠送延保时,门店系统直接在门店系统操作即可,无需服务宝操作
D.点击创建签约任务后优信认证合同已生成,请在12小时内指导客户在优信二手车APP签字
第6题
A.报案号/保单号,客户X先生/女士+联系电话+咨询内容
B.加急+客户X先生/女士+联系电话+催办咨询内容+疑难咨询单号
C.加急+报案号/保单号,客户X先生/女士+咨询内容+疑难咨询单号
D.报案号/保单号,客户X先生/女士+咨询内容+疑难咨询单号
第11题
A.50 10
B.50 50
C.100 50
D.100 100
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!