马达跨城司机在服务过程中，有关友善交流的相关约定中，以下说法正确的是（）

A.面带微笑 目光友善 有亲和力

B.面带微笑 目光友善 和蔼可亲

C.面带微笑 与人友善 和蔼可亲

D.语气和善 目光友善 有亲和力

A.不与乘客沟通，直接联系客服取消订单

B.要求乘客按照订单目的地来服务

C.礼貌沟通，若是跨城和偏远县镇的订单可协商并报备客服处理，如果不是继续提供服务

D.和乘客争吵，要求支付额外费用

A.不与客人沟通，直接取消订单

B. 要求客人按照订单目的地来代驾

C. 礼貌沟通，若是跨城和偏远县镇的订单可协商取消并报备客服，如果不是继续提供代驾服务

D. 和客人争吵，要求支付额外费用

A.判断订单类型，实时非跨城的快车订单需要乘客在APP修改终点

B.按照乘客指路，直接拉过去

C.拒绝服务

A.走高速司实际添加了附加费

B.车辆行驶了200米乘客突然有事不用车了

C.司机跟乘客在车内发生争吵,乘客要求下车,乘客下车司机结束计费

D.跨城订单司机收取来回高速费并且乘客同意

A.面对司机目光友善，微笑真诚、甜美、亲切、面部表情自然

B.伴随发自内心的微笑，自然露出6—8颗牙齿、嘴角微微上翘

C.目光要礼貌，正视司机，不可左顾右盼、心不在焉

D.车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好(正确使用相应文明用语)

A.查看30天完单情况

B.司机加盟情况查询

C.直接拨打司机电话

D.身份证查询

A.起动马达电机

B.蓄电池

C.交流发电机

A.在医院文化中宣传、倡导关心关爱老年人、保障老年人权益、维护老年人尊严，弘扬敬老爱幼传统美德

B.在职工行为守则、规范中要求医院工作人员以尊敬的态度、易懂的语言、清晰的文字或图片与老年人交流，确保沟通到位

C.鼓励临床科室在院内院外开展尊老、敬老、爱老等义诊活动并做好活动记录

D.要求各科室积极宣传、推行尊老、敬老、爱老等行动

E.以老年人为中心，在导医、物价、服务信息公示等方面要便于老年人阅读与理解