关于客户APP上的评价，下列做法正确的是（）

A.客户选择的变速箱油都可以用

B.在途虎APP上正确适配的才可以使用

C.可以按照变速箱品牌来选择变速箱油品牌

D.不同类型的变速箱油可以混合使用

A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户几分钟

B.联系不上，放弃此客户，不做任何措施

C.在骑手APP中进行报备

D.打电话给站长报备，然后去送其他客户

A.询问有没有需要帮忙带走的垃圾

B.告知自己的电话，留给客户，方便后期有问题及时沟通

C.不用沟通，修完就走

D.耐心沟通客户，需要在APP上对此次维修给予好评

A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户5分钟

B.联系不上，放弃此客户不做任何措施

C.在骑手APP进行报备

D.打电话给站长报备，然后去送其他客户

A.未与客户确认，直接修改地址

B.使用非注册手机号联系顾客后报备

C.使用app注册手机号通过app联系顾客后，报备用户定位不准进行报备

D.为避免超时拉定位点送达

A.马上还给商家，还嚷嚷这单白送了

B.联系不上,放弃此客户,不做任何措施

C.多次尝试拨打未接之后，在骑手APP中点击遇到问题进行报备顾客联系不上

D.报备异常成功之后把餐品带在身上继续配送其他订单，如果顾客30分钟内主动联系确认要餐品，需再次配送

A.先查看每个任务的关键词，再通过自己的手机打开亚马逊APP，熟悉该产品大概在关键词排名的第多少页第几个

B.不用先查看，见到客户再查也可以

C.需要核对任务中的图片是否与亚马逊上产品主图一样

D.需要核对任务中的价格是否与亚马逊上产品价格一样

A.开头语可以随意变通

B.客户着急挂电话的情况下坚持把结束语和邀评说完让客户评价

C.通话中为了表现亲和，可以称呼阿姨、帅哥、美女

D.报修电话中听到客户是老年人的情况下可以不用引导app下单

A.业户APP评价为一般、不满意、非常不满意的投诉可直接关单

B.首次与客户取得联系的时限为12小时

C.所有投诉均需填写《投诉处理记录表》

D.所有投诉的处理过程，均应及时录入到极致系统中

A.还原客户物品，最后将在施工过程中搬动过的客户电脑及其他客户物品还原

B.施工过程中的杂物理应客户自己清理干净，我不用多此一举

C.施工产生的光纤断纤要及时清理带走

D.诚恳的请客户对自己的工作给予书面评价，对不太满意的部分立即予以整改，以树立良好的电信形象

A．客户应该不要餐品，直接退给商户

B．小张把餐品放置在门口，点击送达，等待客户联系小张

C．电话多次联系不上，发短信和拍照告知客户餐放在门口

D．联系商户，请求协助联系客户

E．小张用非账号绑定的手机联系客户

F．多次拨打客户在APP号码后均无人接听，小张点击异常报备