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[判断题]

如用户取消原因选择,骑手联系我取消。可沟通用户撤回取消申请,重新选则其他原因或不要操作订单()

答案
更多“如用户取消原因选择,骑手联系我取消。可沟通用户撤回取消申请,重新选则其他原因或不要操作订单()”相关的问题

第1题

商家出餐慢的处理流程错误的是()

A.骑手主动与两户沟通出餐时间,若出餐时间同较晚,骑手可自行判断选择先就近取其他商户餐品

B.若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会景响其他订单取餐与配送,需一直催促商家督促订单

C.若预判会配送超时,骑手需给用户有短信提示

D.若用户无法等待可联系商家取消订单

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第2题

配送原因取消单顾客以“骑手通知我无法配送”形成的配取只要用户和骑手间没有通话记录和IM记录就一定可以剔除()
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第3题

配送原因取消单是指客人选择()原因申请退款

A.骑手通知我无法配送

B.送太慢,等太久了

C.计划有变,不想要了

D.商家通知我无法配送

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第4题

顾客因为以下哪些原因申请取消订单是我们骑手的责任()

A.骑手通知我无法配送

B.预计时间久,不想要了

C.送达时间选择错误

D.送太慢,等太久

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第5题

骑手在配送过程中,顾客联系骑手修改位置,下列处理方法正确的是()

A.不配送,餐自己留着

B.如果实际距离偏差不大,在送达后的实际位置点送达,次日在我的罚单里进行申诉,联系客服可进行补款

C.若实际距离偏差大,骑手无法配送,联系商家告知实情,联系客服询问处理方法

D.打电话让顾客取消单子

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第6题

如果门店备货不足导致无法出餐可以直接联系顾客,让顾客在订单取消原因里选择“商家联系我取消”进行取消()
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第7题

骑手通知我无法配送的取消单,只要骑手与顾客间没有联系过就不算未完成()
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第8题

众包骑手申诉称是用户自己取消的运单,与自己无关,申诉通过需满足()

A.骑手接单2分钟内取消

B.用户退单注明,骑手车坏让取消

C.联系用户确认称自己下错地址

D.超45分钟系统自动取消

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第9题

安装工单受理时间起90天后,用户还是无明确安装时间,90天后工单完工处理结果选择()

A.取消服务-用户联系不上

B.取消服务-其他原因

C.取消服务-用户主动取消服务

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第10题

取消原因是骑手通知我无法配送,如果用户申请退款前,用户和骑手间有通话记录或IM记录且是调度前取消,此单不会判定骑手责任()
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第11题

骑手鲍兵亿正常接单配送过程中,未联系顾客,在未超时的情况顾客以“骑手通知我无法配送取消订单”,站长以骑手未与顾客联系为由申诉订单可以通过()
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