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[多选题]

IM聊天中,介绍上户房源,客户不是很满意,以下经纪人做法正确的是()

A.挖掘客户需求,根据客户的需求点推荐介绍其他房源

B.直接推荐几套其他房源,通过客户是否满意了解客户的需求点

C.没有适合客户需求的房源,直接结束通话

D.对客户提出三次邀约,先把客户约过来再说

答案
AB
更多“IM聊天中,介绍上户房源,客户不是很满意,以下经纪人做法正确的是()”相关的问题

第1题

IM邀约带看为什么要邀约三次()

A.经证明:三次邀约的成功性更高。心理学说明:客户一般不好意思短时间内拒绝同一个人三次。排除假拒绝,提高邀约成功率

B.建议: 上户房源介绍后,可进行邀约 推荐房源后根据客户满意情况可进行邀约 结束聊天前可进行邀约

C.避免: 不主动邀约 被拒绝后不继续邀约

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第2题

以下哪种情况下可以做带看邀约()

A.上户房源介绍后,可进行邀约

B.推荐房源后根据客户满意情况可进行邀约

C.结束聊天前可进行邀约

D.客户表示再看看时仍进行邀约

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第3题

IM聊天时常见的要电话时机有哪些()

A.介绍房源后

B.询问税费

C.介绍新上房源

D.结束前必要

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第4题

在400沟通中正确的流程是什么①标准开场白;②挖掘客户需求;③介绍上户房源;④推荐其他房源;⑤询问联系方式;⑥标准结束语()

A.①②③④⑤⑥

B.①③②④⑤⑥

C.①③④②⑤⑥

D.①⑤③②④⑥

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第5题

介绍房源达成情况直接选“是”的有()

A.上户房源经纪人介绍说已经成交

B.上户房源经纪人介绍后客户不满意,明确表示不要

C.上户房源经纪人介绍详细信息后,客户表示已经看过

D.上户房源是法拍房

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第6题

经纪人可以从IM聊天界面、房源详情页、客源详情页给客户发起VR带看()
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第7题

客户可以通过以下那种方式向经纪人发起VR带看()

A.房源详情页,点击立即带看

B.房源VR页,点击VR带看

C.IM聊天页面,点击VR带看卡片

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第8题

介绍上户房源的标准是需要有逻辑感,且最好能预测客户想要提的问题,提前做准备()
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第9题

以下选项中哪些是索要电话的合适时机()

A.聊天刚开始,客户咨询房源相关信息时

B.客户主动要求看房时

C.客户无法确定看房时间时

D.客户对推荐的房源满意,聊得正火热时

E.客户该了解的都了解完之后,再去问客户要电话

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第10题

关于推荐房源以下说法正确的是()

A.介绍4项及以上的房源信息才算有效推荐

B.如果上户房源直接邀约成功,经纪人可以不用再强行推荐其他房源

C.推荐小区不算有效推荐,如红星小区的房子您考虑吗

D.时机合适的情况下可以推荐1-2套房源,不建议在一通电话中推荐过多房源,容易造成客户记忆混乱

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第11题

以下哪些项,属于400接电必做项()

A.标准开场白与结束语

B.主动介绍上户房源三项卖点

C.挖掘/总结客户三项购房需求

D.确认客户联系方式

E.邀约看房

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