更多“9前厅部门业务的调度、协调性,还要求前厅部的工作人员具备较强的表达能力、()和协调能力。”相关的问题
第1题
客人需要的秘书性服务是由前厅部的()部门提供的?
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第2题
前厅工作人员只需要熟练掌握专业技能就可以满足客人的需求了。
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第3题
前厅部是酒店的 (),其信息量很大,要求高效率的运转。
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第4题
3.前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 ()
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第5题
前厅部接待员应在(3)分钟内为客人办理完入住手续。结账一般要求在(2—3)分钟内完成。
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第6题
客房部协助()进行客房送菜、送餐及收拾餐具的工作。
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第7题
宴会部的经营项目及形式可谓五花八门,这些场合的服务工作都是由()负责。
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第8题
前厅服务人员的形象是酒店的门面,所以我们前厅服务人员要有良好的仪表仪容
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第9题
客房部应与()互通客人信息及客房状况。
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第10题
“前厅部”这一术语,在英语中被称为()
A.Lobby
B.Front desk
C.Front office
D.Reception
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