题目
A.客户维度
B.内部运营维度
C.学习与成长维度
D.财务维度
E.企业使命维度
第1题
A.平衡计分卡只是采取最低价格、最高收益的立场
B.平衡计分卡可以通过向各层次的劳动力传授公司战略
C.平衡计分卡主要着重于有形资产
D.平衡计分卡是一个只属于高级管理层,不属于组织内各个人的连续过程
第2题
A.假定人们会采取一切必要的行动努力达到事先确定的目标
B.指标体系的设计与应用都是为达成战略目标而服务
C.指标的产生通常是自下而上根据个人以往绩效与目标产生的
D.指标基于组织战略目标与竞争要求的各项增值性工作
第3题
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、控制以实现组织目标的过程
C.影响下属,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程
D.通过命令,指挥组织成员按照既定行动方案去实现组织目标的过程
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