更多“接受客人的餐位预订后,酒店应无条件为客人保留餐位。”相关的问题
第1题
接受客人的餐位预订后,酒店应无条件为客人保留餐位。
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第2题
到达餐位后,迎宾员应迅速为客人拉椅让座。
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第3题
在客人预订咨询后,预订员需要掌握本餐厅或酒店的基本状况。
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第4题
预订员在接受客人预订时需告知客人房号。
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第5题
餐后要检查是否有客人的遗留物品,如有尽快交还客人,如客人已离开,将物品交给大堂副理处。
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第6题
3.无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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第7题
西餐零点餐后为客人服务咖啡时,为客人提供的奶应该是(),糖是白砂糖,牛奶要新鲜滚烫,放在客人面前。
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第8题
国内游旅游者进入酒店房间后,如果有的客人还未拿到行李,客人领队应迅速查找或进行处理。
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第9题
撤换餐用具时,要求服务人员站在哪里如何撤换?()
A.站在客人左侧用左手撤换
B.站在客人左侧用右手撤换
C.站在客人右侧用左手撤换
D.站在客人右侧用右手撤换
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第10题
前台办理入住登记时要区分预订客人与非预订客人。
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