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第1题
全陪在接待过程中提供的服务包括首站（入境站）接团服务、入店服务、商谈日程、各站服务和离站服务。
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第2题
接待过程中的服务，是指全陪自接到旅游团起到旅游团的旅游活动结束期间所提供的各项服务，包括（）等。
A.首站接团服务
B.入住饭店服务
C.各站服务
D.途中服务
E.货币兑换服务
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第3题
接待过程中的服务，是指全陪自接到旅游团起到旅游团的旅游活动结束期间所提供的各项服务，包括首站接团服务、入住饭店服务、各站服务和途中服务等。
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第4题
接待过程中的服务有（）。
A.景区服务
B.首站接团服务
C.入住饭店服务
D.各站服务
E.途中服务
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第5题
接待过程中的服务，是指全陪自接到旅游团起到旅游团的旅游活动结束期间所提供的各项服务。下列不属于接待过程中的服务的是（）。
A.货币兑换服务
B.入住饭店服务
C.各站服务
D.途中服务
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第6题
根据《导游服务规范》，离站服务具体包括: （）
A.送行前服务
B.离店服务
C.离站送客服务
D.善后工作
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第7题
根据《导游服务规范》，离站服务具体包括送行前服务、离店服务、离站送客服务。
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第8题
3.在带团过程中，地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是（)
A.接站服务
B.送站服务
C.导购服务
D.参观游览服务
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第9题
2..外宾团队的全陪，前期准备阶段从（) 开始，到前往首站地机场（车站、码头)迎接外宾团为止
A.接到任务书
B.接到国内组团社下达的接待任务
C.核对日程
D.入住服务
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第10题
（）是导游员借助自己的知识和技能为旅游者提供旅游便利的一种高智能的复杂工作。
A.导游接待服务
B.导游讲解服务
C.全陪导游服务
D.地陪导游服务
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