题目
A.社会环境
B.管理环境
C.自然环境
D.宏观环境
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.管理对象
B.管理媒介
C.管理环境
D.管理主体
第7题
第8题
A.最高管理者应通过对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性承诺提供证据
B.组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素
C.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行监视
D.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行评审
第9题
A.激励导向
B.内部公平
C.成本控制
D.外部竞争
第10题
A.领导人的见识
B.组织目标的定位
C.该因素的重要性
D.该因素的性质
E.该因素存在于组织内部还是外部
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