冲突对于组织、群体或个人既具有建设性、有益性，有产生积极影响的可能；又具有破坏性、有害性，有产生消极影响的可能性体现了冲突的程度性。

A.建设性冲突

B.合作性冲突

C.破坏性冲突

D.竞争性冲突

A.提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生

B.提高团队成员的情商，加强沟通技巧

C.增进彼此的了解和信任

D.对他人的行为进行指责

A.利益性冲突和建设性冲突

B.障碍性冲突和建设性冲突

C.障碍性冲突和矛盾性冲突

D.利益性冲突和矛盾性冲突