更多“客户信息是指客户喜好、客户细分、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。”相关的问题
第1题
客户的动态信息主要指客户每次购买记录、对服务的反馈、需求的变化等信息。
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第2题
要做好客服的咨询接待，需要对客户信息有所了解，主要包括哪些？
A.客户的年龄
B.客户的职业
C.客户的性别
D.客户的需求
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第3题
“以客户为中心”营销理念，包括以下哪几个方面（）？
A.满足客户需求
B.了解客户需求
C.节省客户开支
D.超越客户期望
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第4题
客户环境对商业银行营销的影响体现在客户需求、客户收益和客户信誉度三个方面。
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第5题
（），是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。
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第6题
第三方物流服务的对象主要有（）。
A.需求稳定型客户
B.流通型客户
C.消费型客户
D.生产型客户
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第7题
用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务的是（）。
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第8题
汽车销售流程是从寻找客户、了解客户需求开始，一直到与客户达成交易合同为止。
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第9题
既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指（）
A.放弃型客户
B.改进型客户
C.维持型客户
D.贵宾型客户
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第10题
客户访问或联络的目的在于创造一个与 客户交流的机会，联络感情，并向客户传达资料 、样品等无法表达的信息。
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