题目
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率
第1题
第2题
A.客户的盈利率
B.客户的忠诚度
C.客户的满意度
D.客户价值
第3题
第4题
A.客户盈利率
B.客户忠诚度
C.客户满意度
第5题
第6题
第7题
D.客户依赖度
第8题
A.客户收益
B.客户成本
C.客户终生价值
D.客户数量
第9题
C.客户状态
D.客户成本
第10题
A.企业资源的分配应根据客户为企业所创造的价值进行安排与分配
B.企业的白金客户的客户数量最多
C.白金客户的客户价值最低
D.企业资源的分配应根据客户的数量进行资源安排与分配
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